Como enviar mensagem pelo Disparo Rápido?

É muito simples! Na tela de atendimento, o você deverá:

  1. Clicar no ícone do “Disparo Rápido”.

  2. Pesquisar pelo nome do contato no campo de busca.

  3. Selecionar o contato.

  4. Definir em qual mídia será realizado o disparo - (mídias em que o contato já esteja cadastrado).

  5. Definir qual será o serviço. Para os atendimentos de voz, definir para qual telefone do contato será realizada a chamada.

  6. Escrever a mensagem (em caso de canais de texto).

  7. Enviar.