Como faço para criar um Canal na plataforma?

Para criação do canal será necessário:

  1. Criar o cadastro da empresa na plataforma Omni - ver em Administrativo / Empresas.

  2. Criar um serviço para servir de link no atendimento - ver em Administrativo / Serviços.

  3. Criar uma API KEY. ( utilize o botão da tela de canais da plataforma). Essa key será utilizada para todos os requests em seus os endpoints).

  4. Inserir no cadastro do canal “Omni Channel” o webhook da integração, para que ele receba as mensagens a partir do Omni.O request será no formato de Json.