Lançamentos Omni Cloud Janeiro/2022

:white_check_mark: “Disparo Rápido”: agora, em um só canal de busca, você seleciona o seu cliente e começa uma conversa com ele imediatamente. Independente da mídia utilizada. Seja WhatsApp, Instagram, Messenger… você consegue centralizar toda a comunicação com mais agilidade.

:white_check_mark: Canal Omni: com a nova função você pode integrar todos os sistemas que você já utiliza para atender seus clientes na plataforma Code7 Omni de um jeito simples e rápido. Demais, né?

:white_check_mark: Dashboard para WhatsApp: o nosso novo dashboard, traz a visão de todos os atendimentos realizados por WhatsApp. Sejam ativos, por meio de disparo de HSM, ou receptivos, por meio de mensagem do cliente.

:white_check_mark: Novas funções relacionadas à LGPD:

:point_right: Takeout – Função que permite aos usuários, previamente autorizados, fazer download de todos os arquivos, incluindo fotos, vídeos, áudios e mensagens armazenados na empresa, para utilização em outras plataformas ou armazenamento local.

:point_right: Anonimização – Funcionalidade responsável por criptografar completamente todos os dados do contato, atendendo à solicitação de algum titular (direito garantido pela LGPD). Uma vez realizada a “Anonimização”, não poderá mais ser revertido o processo.

E para um conteúdo ainda mais completo, você pode baixar no link: Adobe Acrobat

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